特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
株式会社IMPROVE
店舗名
ひまわり中央整骨院
運営事業責任者
髙橋洋平
問い合わせ窓口（メールアドレス）
improve.himawari@gmail.com
問い合わせ窓口（電話番号）
048-954-6789
本社所在地
〒340-0822
埼玉県八潮市大瀬4-1-1
販売価格・サービス料金
ベーシックプランの料金は以下のとおりです。表示金額には消費税および契約に含まれる関連商品代金を含みます。
・一括払い：399,600円（税込）
・分割払い：月額14,800円×30回／支払総額444,000円（税込）
分割払いは、契約総額を30回に分けてお支払いいただく方式です。契約内容、サービスの回数・期間、関連商品の内訳は、お申込み前に提示する概要書面および契約書面に記載します。
商品代金以外の必要料金
・銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。金額はご利用の金融機関の定めによります。
・LINE等の利用に必要な通信料は、お客様のご負担となります。
・当院の分割払いに係る費用は、表示する支払総額に含まれます。
・関連商品は店頭でお渡しするため、送料は発生しません。
お支払い方法
・クレジットカード（一括払い・毎月の継続決済による分割払い）
・口座振替による分割払い
・現金一括払い
・銀行振込による一括払い
・PayPay一括払い（当院で利用可能な残高払い）
利用可能な支払方法は、お申込み時にご案内します。
代金の支払い時期
【クレジットカードによる分割払い】
初回は契約書に記載する支払開始月の26日、2回目以降は毎月26日に決済します。ベーシックプランは全30回です。
【口座振替による分割払い】
初回は契約書に記載する支払開始月の26日、2回目以降は毎月26日に引き落とします。ベーシックプランは全30回です。金融機関休業日の取扱いは、利用する収納代行会社の定めによります。
【クレジットカードによる一括払い】
契約時に合意し、契約書に記載した支払日に全額を決済します。
【現金・銀行振込・PayPayによる一括払い】
契約締結日にお支払いいただきます。ただし、お申込み前に別の支払期日を合意した場合は、契約書に記載した期日までにお支払いいただきます。
各契約の初回支払月・支払期日は、お申込み前にご案内します。クレジットカード決済後のお客様の口座からの引落日は、カード会社の定めによります。
商品の引渡し時期・サービスの提供時期
【ダイエットサービス】
契約締結日からサービスの提供を開始します。EMSによる施術および体組成測定は、ご予約日時に提供します。
ベーシックプランの提供内容・期間は、以下のとおりです。
・EMS：30回／契約締結日から30か月間
・体組成測定：30回／契約締結日から30か月間
・LINEによる食事管理指導：契約締結日から3か月間
【関連商品】
契約締結日に店頭でお渡しします。契約時にご案内します。
返品・交換・不良品・解約について
【クーリング・オフ】
特定商取引法に定める契約書面を受領した日を含めて8日間は、書面または電子メール等の電磁的記録により、サービス契約および関連商品販売契約を解除できます。解除は、通知を発信した時に効力が生じます。
クーリング・オフに伴う損害賠償・違約金のお支払いは不要です。すでに提供したサービスについても、その対価を請求しません。受領済みの代金は速やかに返金し、関連商品の引取りに必要な費用は当社が負担します。
ただし、健康食品等の法令で定める消耗品について、契約書面に必要な記載があり、お客様が自らの意思で使用・消費した場合など、法令上の適用除外に該当する商品は対象外となります。当社がお客様に使用・消費させた場合は、この除外は適用されません。
法定書面の不備やクーリング・オフの妨害等がある場合の取扱いは、法令に従います。
【中途解約】
クーリング・オフ期間経過後も、サービス提供期間中は、理由を問わず中途解約できます。上記の問い合わせ窓口へご連絡ください。
解約時は、以下の上限の範囲内で、契約書面および法令に従い精算します。
・サービス提供開始前：解約に伴う費用は20,000円を上限とします。
・サービス提供開始後：提供済みサービスの対価に、20,000円または未提供サービスの契約残額の10％のいずれか低い額を上限とする解約料を加えて精算します。
「契約残額」とは、サービス料金総額から提供済みサービスの対価を差し引いた金額です。
関連商品についても、サービス契約と併せて中途解約できます。商品の引渡し・返還・使用状況に応じ、法令および契約書面に従い精算します。
お支払い済みの金額が精算額を上回る場合は差額を速やかに返金し、不足する場合は精算額との差額をお支払いいただきます。解約後は、精算に必要な金額を除き、未提供サービスについての請求を行いません。
【不良品・商品違い】
お渡しした商品に不良・破損・商品違いがある場合は、判明次第、上記の問い合わせ窓口へご連絡ください。内容を確認のうえ、良品との交換または返金に対応します。この場合の返品・交換に必要な費用は当社が負担します。
【お客様都合による返品・交換】
クーリング・オフ、中途解約、商品に不具合がある場合その他法令上認められる場合を除き、お客様都合による関連商品の返品・交換はお受けしておりません。
【返金方法】
クレジットカードでのお支払いは、原則として元のカード決済の取消し・返金処理により対応します。その他のお支払い、または元の決済方法で返金できない場合は、お客様ご本人名義の銀行口座への振込みにより返金します。返金時の振込手数料は当社が負担します。
